Исправление ошибки в полисе ОСАГО

При оформлении ОСАГО вся информация должна переписываться с документов и проверяться как агентом СК, так и клиентом. Однако человеческий фактор никто не отменял. Бывают случаи, когда ошибка при оформлении все же допущена.

В статье разберемся, какие могут быть последствия неправильного заполнения бланка, как их избежать, какие есть способы исправления неточностей и придется ли платить за изменение документа.

Какие проблемы доставит ошибка в ОСАГО

При наступлении страхового случая водитель имеет право требовать выплату, даже если в полисе допущена ошибка или опечатка. Но перед этим придется вносить изменения в документ. Учитывая, что после аварии будет много других дел и бюрократических проблем, лучше заранее позаботиться об исправлении всех неточностей в полисе.

Ошибка при оформлении – не повод для отказа в выплатах! Штраф за опечатку в ОСАГО при проверке документов сотрудниками ДПС также не накладывается.

Если при оформлении е-ОСАГО будут допущены неточности в водительском стаже, мощности двигателя, адресе регистрации или другие ошибки, уменьшающие стоимость страховки, на автовладельца могут подать в суд за мошенничество.

Будет сложно доказать, что он сделал это умышленно, с корыстными целями. Но лишние судебные разбирательства, трата нервов и времени не нужны никому, поэтому лучше исправить опечатку сразу после обнаружения, даже если придется доплатить.

Основные типы ошибок при оформлении ОСАГО

При оформлении документа страховщик может допустить ошибку в любом поле, заполняемом вручную, например:

• в фамилии, имени, отчестве страхователя;
• дате рождения;
• VIN или госномере машины;
• марке и модели авто;
• адресе проживания;
• коэффициенте «Бонус-малус».

Агент СК должен самостоятельно переписывать информацию с документов, а потом дать клиенту возможность проверить все поля. Если автовладельцу не предоставили полис для контроля правильности заполнения, это нарушение правил. В случае оформления е-ОСАГО страхователь сам вносит все данные и несет ответственность за их достоверность лично.

Где и как исправить ошибку

Как исправить ошибку в полисе ОСАГО? Ни в коем случае нельзя самостоятельно вносить изменения в документ. Бланк заполняется только страховщиком.

Исправления производятся несколькими способами:

1. На действующем договоре аккуратно зачеркивается неверное слово или буква, а правильные сведения указываются на ближайшем свободном месте: сверху или справа от ошибки. В поле «Особые отметки» прописывается фраза «Исправленному верить», ставится подпись и печать.
2. Старый полис перечеркивается, уничтожается или остается у страхователя, взамен бесплатно оформляется новый. В нем в том же поле «Особые отметки» указывается, что это редакция бланка, а также прописывается причина переоформления.

Алгоритм действий

Разберем последовательность действий, необходимых для исправления ошибки в случае стандартной версии полиса и электронной.

Для обычного ОСАГО

Эта схема действий подойдет, даже если водитель является владельцем e-ОСАГО. Для исправления ошибки нужно приехать в офис компании, предоставить все документы, необходимые для получения полиса, заполнить заявление на переоформление.

• В шапке документа следует прописать номер филиала и название СК, в которую обращаетесь, ФИО и серию, номер полиса.
• В главной части заявления необходимо указать на опечатку и предоставить верные сведения (например, «прошу изменить имя с Данил на Даниил).
• Если ошибка была допущена в информации, влияющей на стоимость взносов, и автолюбитель переплатил, надо потребовать разницу и указать реквизиты для перевода (например, «прошу вернуть излишне уплаченную сумму по договору ОСАГО вследствие перерасчета стоимости страховой премии…).
• Также нужно перечислить документы, предоставленные страхователю, поставить подпись и дату подачи заявления.

Для е-ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном полисе ОСАГО, то есть два варианта ее исправления. Первый – описан выше: прийти в офис и подать заявление. Второй (предоставляют не все организации) – через личный кабинет на сайте страховой компании. Для этого следует сделать следующее:

1. Открыть официальный сайт компании.
2. Войти в личный кабинет.
3. Найти функцию «внести изменения».
4. Оформить электронное заявление: указать причину переоформления, внести корректные данные.
5. Заплатить недостающую сумму, если был перерасчет КБМ в пользу страховщика.
6. Распечатать новую версию бланка, скачав PDF файл с сайта или получив его на e-mail.

Подводим итоги

Ошибка в официальном документе – неприятная находка, однако ничего страшного в этом нет. Придется потратить немного времени на переоформление полиса.

Заполнение нового бланка – формальность, поэтому этот процесс бесплатный.

Но если опечатка допущена при расчете стоимости страховых взносов, то деньги либо вернут (если клиент внес больше), либо придется доплатить (если СК недополучила сумму).

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО онлайн — изменить данные в действующем страховом полисе

Сегодня каждый законопослушный водитель, при остановке сотрудником ГИБДД на дороге, может предъявить ему договор. В то же время не все могут обеспечить его наличие с той информацией, которая соответствует действительности (фамилия или характеристики в ПТС, СТС). В этой статье рассмотрим вопрос того, как скорректировать данные в страховке, можно ли это сделать онлайн или только лично.

В каких случаях требуется коррекция и какие данные могут меняться?

Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:

• паспорта;
• водительского удостоверения;
• ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.

Если оформление производилось дистанционно, через
интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:

• страхователя;
• транспортного средства;
• срока действия договора.

В перечисленных случаях нужно сначала оформить
расторжение старого договора, после чего оформить новый вариант.

Как внести изменения
данных в полис ОСАГО?

Принцип внесения новых параметров предельно прост. В помощь страхователям работают консультанты компаний, которые могут бесплатно проконсультировать и сориентировать, как поступить в разных случаях. У них же можно узнать о том, есть ли возможность у конкретной компании выполнить процедуру через официальный сайт или как поменять данные в электронном полисе ОСАГО.

Нужно сделать следующее:

1. Написать заявление. Бланк выдает специалист компании. Он же может проконсультировать относительно правильного заполнения.
2. Предоставить пакет документов. Кроме паспорта и самого бланка страховки, нужна бумага, подтверждающая действительность обращения. В ней должны быть отражены правки, соответственно которым должна быть произведена корректировка. Если оформлен электронный вариант, нужно иметь при себе его распечатанную версию с личной подписью.
3. Предоставить машину для осмотра. Это требование закреплено на законодательном уровне, но по факту требуется это не всегда.
4. Получить бланк с корректировкой или новый. В первом случае обновленная информация отображается оборотной стороне в графе особых условий с обозначением должности сотрудника, который внес правки, его ФИО, подписи, даты и времени. Во втором случае в графе особых пометок пишется номер первоначально заключенного договора.

После выдачи страховки компания вносит изменения в полисе ОСАГО с фиксацией в своей базе, а также в базе РСА.

Чтобы переделать
полис ОСАГО, платить не нужно, если вносимые правки не влияют на
страховой платеж. Если же повышается или уменьшается степень риска (добавляется
или убирается водитель, меняется стаж), может потребоваться доплата или
наоборот, выплата в пользу клиента.

Типы корректировок

Какой порядок
действий при смене фамилии?

При изменении фамилии в полисе порядок обращения аналогичный, описанному выше, и сделать это важно, так как данные должны быть зафиксированы не только у страховщика, но и у РСА.

При этом в наличии должны быть уже замененными все другие: паспорт, удостоверение водителя, документы на ТС.

Кроме этого, предъявляется свидетельство о смене фамилии, свидетельство о браке или другой документ, на основании которого фиксируется новая фамилия.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?

В том случае, если конкретная компания допускает
возможность обращения страхователя онлайн, как правило, клиент должен
производить запрос через личный кабинет. Поэтому в таком случае следует быть
зарегистрированным.

Уже зайдя в «Персональный кабинет», требуется перейти в
раздел с перечнем страховок и произвести необходимую корректировку, выбрав
нужное из предлагаемого списка. Если требуемый вариант отсутствует, следует
обращаться в СК лично.

В других случаях поможет консультация специалиста.

Важно! В соответствии с пятнадцатой статьей 8 части ФЗ №40 заявление должно подаваться письменно. О том, как скорректировать данные в электронном полисе ОСАГО и есть ли у страховщика такая возможность, нужно узнавать в конкретном случае у представителя своей СК.

Можно ли обращаться по
доверенности, и в каких случаях это требуется?

Если переделать
полис ОСАГО нужно при помощи другого лица, оформляется
доверенность. Должна она быть нотариально заверенной или нет, определяется
конкретным страховщиком. Подается данный документ вместе с другими, список
которых приведен выше, а также личным паспортом доверенного. Если оригиналы
бумаг не предоставляются, должны быть их заверенные копии.

Если по имеющимся сведениям собственник ТС – не
страхователь, то без доверенности произвести корректировку он не сможет.
Юридическое лицо обязано предоставить доверенность или приказ на право подписи
документов уполномоченным лицом.

В течение какого времени страховая компания
выполняет корректировку данных?

Внесение изменения в электронную страховку производится быстро. Если корректировка в бланке не требуется, было произведено обращение через сайт, то страхователю направляется только уведомление о регистрации новой информации.

Если данные в бланке меняются, нужна доплата, то в срок 2 рабочих дней высылается электронная страховка или выдается бумажный вариант. Правки по заявлению на изменения в полисе ОСАГО также вносятся в единую базу РСА.

На это отводится 1 рабочая неделя.

Если необходимые данные не были вовремя
скорректированы, что грозит страхователю?

Никаких штрафов и наказаний относительно не внесения поправок в договор автогражданской ответственности нет. В то же время факты утраты скидки по безаварийной езде есть.

Также следует иметь в виду, что при проверке документов инспектором ГИБДД он должен иметь возможность определить соответствие документов лицу, их предъявляющему. Если бумага будет признана недействительной, могут выписать штраф.

Некоторые компании могут отказать в выплате по причине того, что упомянутая корректировка не была выполнена и информация, которая значится в их базе, неправильная.

Из сказанного следует, что знание того, как внести изменения в электронный полис или бумажный экземпляр документа не требует изучения большого количества литературы. Для обращения достаточно минимального набора бумаг. Поэтому, не стоит пренебрегать необходимостью сделать корректировку.

Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем

Что делать, если требуется исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО? Основные нюансы

С 2015 г. у автовладельцев появилась возможность приобрести страховку ОСАГО через интернет. Естественно, что все данные по транспортному средству нужно вводить самостоятельно.

Стараясь сделать все как можно быстрее, можно допустить ошибки или опечатки, которые позднее окажутся в самом договоре автострахования. А это уже значит несоответствие фактическим данным, что может обернуться неприятностями со страховщиком или ГИБДД.

Ниже описан шаблон действий для исправления допущенных ошибок.

Скрыть содержание

Особенности е-ОСАГО

Полис ОСАГО – документальное подтверждение действующих договорных отношений между страхователем и страховой компанией. В нем отражается информация не только о транспортном средстве, но и о его владельце. Основные данные:

• Номер полиса и срок его действия.
• Личные данные автовладельца.
• Информация о лицах, которые могут оказаться за рулем (как вписать водителя в е-ОСАГО?).
• Технические характеристики машины.
• Наименование страховщика.

Отличие электронного полиса ОСАГО:

1. Законом разрешено не иметь при себе распечатанную копию документа. Но если она будет при себе, проверка ГИБДД пройдет значительно быстрее (о том, как предъявлять ОСАГО инспектору ГИБДД, рассказано в этой статье).
2. Вся ответственность за правдивость и правильность внесенных в страховку данных лежит на страхователе. Именно он заполняет бланк заявки онлайн и должен проверять корректность сведений перед отправкой.
3. Оформляя е-ОСАГО нужно проверять является ли выбранная страховая компания участником РСА (списки есть на официальном сайте РСА). Внимательнее нужно быть при переходе на страницу страховщика (правильно ли внесен адрес). Все это поможет избежать встречи с интернет-мошенниками.
4. В определенное время сайты крупных страховых компаний бывают перегружены. Это может стать причиной того, что сайт будет долго загружаться или работать с ошибками.

Причины некорректности данных

Ошибкой считается неверно указанные сведенья о машине, водителях или владельце. Их причинами могут быть:

• Невнимательность страхователя при заполнении онлайн-бланка. Например, опечатка при вводе серии и номера паспорта или VIN-номера машины.
• Неверные сведенья на сайте страховой компании. Существуют поля, где не нужно вписывать информацию, а следует выбирать из предложенных вариантов, которые представлены уже с ошибкой. Например, место регистрации или марка автомобиля.
• Несовпадение с базой РСА (о роли РСА в оформлении е-ОСАГО можете прочитать тут). Такие поля, как правило, подсвечивают желтым, чтобы обратить внимание водителя. В этом случае исправить ошибку можно самостоятельно, но если ничего не получилось, следует обратиться к страховщику напрямую.

Некоторые рекомендации, чтобы избежать популярных ошибок:

• Лучше отдавать предпочтение сайтам, где модель автомобиля значится в соответствии со старым полисом или ее можно указать вручную.
• В поле водительский стаж указывается год выдачи водительского удостоверения.
• Перед отправкой заявки побуквенно провести сверку введенных данных с оригиналами документов (паспортом, ПТС, СТС, водительским удостоверением и др.) О том, какие документы нужны для оформления е-ОСАГО, рассказано в отдельном материале.

Возможные последствия

Последствия ошибки в полисе зависят от типа расхождения с фактическими данными:

• Неверно внесены данные о владельце или лицах, допущенных к управлению машиной. Такое несоответствие приравнивается к отсутствию полиса ОСАГО. ГИБДД имеет все основания для наложения штрафа в размере 500 руб. (КоАП 12.37).
• Ошибочные сведенья о транспортном средстве лишают владельца права на выплату страховки при повреждении авто. Основание для отказа – несоответствие данных поврежденной машины характеристикам, указанным страховом договоре.

Внимание! Если искажение данных было умышленным для снижения тарификации, страховая может расторгнуть договор в одностороннем порядке.

В этом случае страховая компания вправе подать на клиента в суд для взыскания всех выплат пострадавшим в аварии, виновником которых он является. Иногда возбуждается уголовное дело по факту мошенничества. Пример такой ошибки, не соответствие мощности двигателя: указано 249, а по факту более 250 л.с.

Если же ошибки незначительны:

• ГИБДД может ограничиться устным предупреждением, после чего следует заняться вопросом корректировки полиса.

Ошибка в полисе ОСАГО: как исправить и внести изменения в страховку в 2022 году

Ошибки, описки, намеренное искажение информации. Подобные несоответствия волне могут обнаружиться в страховом полисе гражданской ответственности уже после его оформления и оплаты. Последствия от таких неточностей могут варьироваться от легких неприятностей до довольно серьезных финансовых потерь.

Что делать и как исправить ошибку в ОСАГО – разберем в данной статье.

Основные ошибки при оформлении ОСАГО

Если говорить в общем, то ошибка может возникнуть в любой информации, содержащейся в полисе, если она не соответствует действительности хоть на один символ. Однако при более детальном рассмотрении видно, что классифицироваться ошибки могут по принципиально разным основам, и приводить, соответственно, к различным последствиям.

Условно ошибки можно разделить на две большие группы:

1. Информационные, связанные с описанием объекта страхования и участвующими в процессе лицами:
   • В страховке неверно указан собственник ТС, страхователь или лица, имеющие право управления.
   • Не указан гос. номер машины либо указан неверно.
   • Неправильно обозначен или вовсе не указан VIN код автомобиля.
   • Ошибочно внесены данные (или не внесены совсем) водительских удостоверений.
   • Неверно обозначены даты действия.
   • Ошибки в любой иной информации, идентифицирующей транспортное средство или водителей.
2. Расчетные, т.е. связанные с определением стоимости ОСАГО. В частности, неверно указанные коэффициенты ОСАГО: базовая ставка, КБМ, КВС и т.д.

По второй категории есть свои, отдельные нюансы. Ошибка могла вкрасться при оформлении страховки, быть заложена на уровне баз данных, а могла быть намеренно внесена в страховку (например, с целью сэкономить). От этого будут зависеть не только последствия, но и способы исправления ошибки.

К каким последствиям может привести опечатка в осаго?

Нередко можно встретить информацию, что ошибка (опечатка) в страховке не приводит к его недействительности. В ряде случаев, это соответствует правде и, например, сотрудник страховой, допустивший ошибку, предпочтет ее оперативно исправить, чем нести ответственность за собственное ротозейство.

Однако, это лишь отдельные и, к сожалению, не такие частые случаи. Если говорить о максимально негативных последствиях, то стоит выделить два направления:

1. При страховом случае компания, выдавшая полис ОСАГО, имеет право отказать в выплатах или, что чаще (в соответствии с поправками в ФЗ №40, принятыми в 2019 году), предъявить регрессивное требование (выплата пострадавшему, с последующей компенсацией виновным понесенных расходов страховой компании).
2. Полис должен однозначно идентифицировать автомобиль и водителя. Любое несоответствие может быть воспринято инспектором ГИБДД, как недействительность полиса. Соответственно, последствиями может быть штраф за езду без страховки.

Многим может показаться, что страховой ничего не стоит быстро внести изменения в полис при страховом случае. Действительно, такая возможность есть, и вероятность этого, как минимум, выше нуля.

Но есть и другой «закон» — закон предпринимательства: все, что может заработать бизнесмен, он заработает.

Если у страховой компании появится формальный повод не выплачивать или вернуть себе потраченные средства, она в 99,9% случаев сделает это.

Можно ли внести изменения в полис ОСАГО?

Однозначно можно, иначе какой бы смысл был во всем этом описании. Другое дело, что сделать это крайне желательно до наступления страхового случая.

Здесь главное правило: страховая компания не может отказать во внесение корректировок в полис, с чем бы ни была связана необходимость таких действий – с выявленной ошибкой или изменившимися данными / обстоятельствами. Однако нужно точно понимать, что речь идет о корректировках, а не изменениях такого масштаба, когда требуется покупка нового полиса ОСАГО.

Когда требуется вносить изменения?

Всегда, когда выявлено несоответствие. Обязаны найти отражение в полисе и факты изменения данных указанных в нем людей и транспортных средств.

Наиболее часто корректировки требуются:

• При выявлении ошибок, опечаток, неточностей.
• При невнесении необходимых сведений в полном объеме.
• В случаях ошибочного подсчета стоимости ОСАГО.
• При смене фамилии (имени).
• При замене водительского удостоверения человека / людей, указанных в полисе, или паспорта.
• При изменении регистрационных данных транспортного средства.

Повторимся, это наиболее расхожие случаи. В действительности корректировки требуются при любом несоответствии указанных данных реальным.

Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка?

Исправлять. Как уже выяснено ранее, это не только возможно, но и обязательно. Однако сама возможность часто напрямую зависит от времени обнаружения – до или после наступления страхового случая.

Внесение изменений / исправлений в полис должен осуществлять представитель страховой компании. Не допустимо вносить правки самому водителю (самостоятельно), без согласования этого факта со страховой.

Порядок внесения изменений в полис ОСАГО

Действия по изменению данных в полисе достаточно просты:

1. Обратиться в свою страховую компанию с соответствующим заявлением. Бланк нужно взять непосредственно у представителя страховой. Мы в этом случае не будем выкладывать образец для скачивания, т.к. заявление может быть различных форм (в зависимости от того, что именно надо скорректировать) и, кроме этого, нередко требуется написание на бланке конкретной компании.
2. Вместе с заявлением предоставляются:
   • Паспорт заявителя.
   • Полис ОСАГО.
   • Водительское удостоверение.
   • Доверенность, если процедура проводится по доверенности.
   • Другие документы, имеющие отношение к желаемым изменениям.

   Существует один юридически запутанный момент – необходимость представления машины. Таковыми могут быть требования условий работы страховой компании, некоторые неоднозначно трактуемые нормы законодательства. В подавляющем большинстве случаев, к этому относятся как к простой формальности, но стоит знать, что потребовать подобное страховая теоретически может.

3. Сотрудник страховой может внести изменения двумя различными способами:
   • Самостоятельно зачеркнуть неверную информацию и указать сверху правильную. При этом в графе «Особые отметки» указывается «Исправленному верить», а также должность, Ф.И.О., дату, подпись лица, внесшего исправления, и печать страховой компании.
   • Оформить новый полис. В этом случае в пункте «Особые отметки» указываются сведения предыдущего, измененного (и по факту отмененного) полиса ОСАГО.

Закончиться изменения должны не только выдачей нового / исправленного бланка полиса, но и внесением новых данных в информационную базу страховой. При необходимости изменения коэффициентов, влияющих на стоимость, и в базу РСА.

Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78

Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?

Для корректировок е-ОСАГО есть два варианта.

Первый – обратиться в страховую компанию и сделать все так, как описано выше. Процедура полностью совпадает, за исключением одного – электронный полис надо распечатать и предоставить в общем пакете документов.

Второй вариант – исправление онлайн. Это более удобно. Но менее определенно. Проблема в том, что законодательство не регулирует детальные возможности электронной корректировки. В каждой компании это могут быть свои возможности. Далее будет предоставлен примерный перечень шагов, но детально технические возможности необходимо уточнять конкретно в своей компании.

Ориентировочный порядок таков:

1. Авторизуйтесь на сайте своей страховой компании и войдите в личный кабинет.
2. Выберите полис, который необходимо изменить.
3. Войдите в режим корректировок и укажите на тип требуемых изменений.
4. Заполните предоставленную форму, внеся требуемые сведения, в т.ч. при необходимости скан-копии документов.
5. Отправьте сформированное заявление.

Останется дождаться ответа от страховой, и ее решения о принятии или отказе произвести корректировки.

При этом есть два существенных момента:

1. В соответствии с нормами ФЗ №40 заявление предоставляется в страховую в письменном виде. Соответственно, может понадобиться распечатать, подписать и передать заявление в страховую.
2. Страховая может предоставить возможность корректировки не всех положений ОСАГО. Если необходимой функции в интерфейсе не предусмотрено, придется обращаться лично.

В большинстве случаев внесение изменений в цифровом формате предполагается компаниями, но условия отличаются значительно. Разумеется, воспользоваться этой технологией можно исключительно в случае, если изначально оформлялся электронный полис ОСАГО, а также имеется доступ к личному кабинету.

Как исправить данные в РСА?

Данные в базы Российского Союза Автостраховщиков, если их изменение требуется, корректируются через страховую компанию. Если ошибка зафиксирована на уровне РСА, то необходимые сведения будут переданы на одном из вышеописанных шагов.

Однако, если по какой-то причине страховая отказывается выполнять свои функции, допустимо непосредственное обращение в РСА. Как это сделать, можно узнать из данного материала.

Сроки внесения изменений

Небольшие изменения фиксируются в день обращений. В случаях отсутствия технических возможностей внести сведения онлайн, или при возникновении других проблем, срок может быть пролонгирован до 2 рабочих дней.

При необходимости корректировок сведений в базе РСА, на это может потребоваться до 7 рабочих дней.

Стоимость исправления

Стоимость зависит от типа корректировок. Если изменяются данные, не влияющие на стоимость, процедура проводится бесплатно.

Если речь идет о случаях корректировок коэффициентов ОСАГО, то возникшая разница в цене должна быть нивелирована. Соответственно, если верные сведения приведут к удорожанию полиса, автолюбитель вынужден будет доплатить. Если к удешевлению – получить назад разницу.

В завершении рассмотрим еще несколько вопросов по данной теме, из тех, что поступают от читателей наиболее часто.

⚖️ Может ли ошибка в ОСАГО быть поводом для отказа в выплате?

К сожалению, может. Однако многое зависит от типа ошибки, от времени обращения. Главное определить, являлся ли полис ОСАГО действующим на момент страхового случая.

⚖️ Что делать, если СК отказывается вносить исправления?

⚖️ Как исправить ошибку в ОСАГО, если страховщик находится в другом городе?

Для начала посмотрите, нельзя ли внести корректировки онлайн. Если нельзя, то Вы вправе потребовать выезда представителя.

К сожалению, страховые соглашаются на это далеко не всегда, особенно при большом отдалении от застрахованного. В этом случае есть возможность потребовать обратно деньги за полис, т.к.

в имеющемся неправильно указан человек или машина, а значит страховка оформлена не для вас. Этот продукт можно вернуть.

⚖️ Что делать, если обнаружил ошибку в полисе ОСАГО после ДТП?

Это зависит от типа ошибки. Страховая, скорее всего, предпримет определенные усилия, чтобы не платить, но Вам необходимо проанализировать ситуацию детально. Например, при ошибке в государственном номере, но верном VIN, доказать свою правоту значительно проще.

С другой стороны, при выявленном подлоге с Вашей стороны, например, занижены коэффициенты с целью снизить стоимость полиса, страховых выплат не только не будет, но могут и привлечь за мошенничество.

⚖️ Действителен ли полис, если допущена ошибка в фамилии страхователя?

Формально, любая неточность может стать источником проблем. Полис должен в полной мере идентифицировать и ТС, и его водителей (исключение – страховка без ограничений, она не требует однозначной идентификации водителей).

⚖️ Кто возместит ущерб, если в ОСАГО нет информации о водителе?

Вы можете обратиться в свою страховую. В соответствии с положениями ст.14 ФЗ №40, она имеет право потребовать компенсации с водителя, не вписанного в полис ОСАГО.

Еще буквально несколько слов об основных правилах заполнения полиса ОСАГО. Информация вносится разборчиво. При указании на другие документы (паспорт, права, СТС и пр.), сведения должны точно соответствовать указанным в них. Все данные, в т.ч. и корректировки, вносит сотрудник страховой компании.

Нарушения перечисленных правил так же будет считаться ошибкой в ОСАГО, требующей исправления одним из перечисленных методов.

Ошибки в полисе ОСАГО: так ли все просто. Что считается ошибкой, а что — мошенничеством

Ошибки в полисе ОСАГО встречаются довольно часто. Можно ли их исправить? Что грозит, если будешь ездить с таким документом?

В документы иногда закрадываются неточности. И полис автострахования не исключение. Заказывая его первый раз, нужно предельно внимательно заполнить все графы. Это важно, потому что некоторые погрешности могут расцениваться не просто как ошибки, а как мошенничество. В общем же подобная невнимательность приводит к признанию документа недействительным.

Что считается ошибкой, а что — мошенничеством

Любые неверные данные — ошибка. Это и неправильные ФИО владельца, водителя (водителей), страхователя, и не та марка машины. Также это опечатки в паспортных данных страхователя, перепутанные цифры в реквизитах страховой компании (СК), неверный госномер, VIN автомобиля и любые другие сведения, которые нужно предоставить для оформления документа.

Если машина не новая, то данные о ней и о ее владельце уже имеются в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА). В случае, если в документе есть ошибка, в СК будет отправлено уведомление с требованием исправить неверные данные. В случае с новым авто неточности в полисе ОСАГО не всплывут до момента наступления страхового случая.

Также к ошибкам относятся:

• несоответствие подписи страхователя в его паспорте и на полисе;
• заполнение документа разными почерками и/или разными чернилами;
• неверные или устаревшие реквизиты.

Под мошенничеством понимают следующее:

• указана регистрация в регионе, где действует низкий территориальный коэффициент;
• неверный стаж;
• неправильно записан коэффициент бонус-малус (КБМ);
• уменьшена мощность автомобиля.

Важно. Данные, которые есть у Российского Союза Автостраховщиков, имеют бóльшую силу, чем те, что указаны в вашем страховом полисе. Инспектор ГИБДД всегда сравнивает информацию в ОСАГО с той, что размещена на сайте РСА.

Откуда берутся ошибки в страховом полисе?

Причин три: заведомо мошеннический умысел, причем с обеих сторон, устаревание данных, невнимательность при передаче информации в РСА или опечатки при заполнении документа.

Мошенничают стороны исключительно ради собственной выгоды. Страховщики — чтобы снизить суммы страховых выплат, страхователи — чтобы при наступлении «часа Х» их наоборот увеличить, например, снизив мощность своего автомобиля.

Устаревание информации происходит в случае, если автовладелец поменял паспорт или водительское удостоверение.

Ну а про невнимательность мы уже писали: когда заполняете документы, неважно офлайн или онлайн, будьте предельно внимательны. Оплошность может стоит денег.

Важно. Если инспектор ГИБДД обнаружит несоответствие данных в полисе автострахования и на сайте РСА, он может выписать штраф.

Если неточности вскроются при наступлении страхового случая и вы окажетесь виновником ДТП, выплаченные пострадавшим деньги страховщик взыщет с вас через суд, или же он вообще откажется возмещать ущерб.

В худшем случае документ могут признать поддельным, а автовладельца обвинят в попытке мошенничества.

Можно ли исправить ошибки? Как действовать, если полис ОСАГО обычный и электронный

Полис ОСАГО нужно проверить сразу после получения. Если заметили неточность, незамедлительно сообщите об этом страховщику. И не забудьте заполнить заявление об исправлении ошибок.

Собственноручно править ничего не надо — это запрещено, полис автоматически становится недействительным.

Для внесения изменений потребуется заново представить все документы. Не забудьте проверить информацию в новом полисе сразу после его получения.

Это нужно знать. При обращении в страховую компанию по поводу ошибок в полисе не забудьте написать заявление о сохранении КБМ. Если этого не сделать, можно потерять все начисления.

С E-ОСАГО все проще — внести изменения можно самостоятельно на сайте СК. Потребуется загрузить сканы документов, в чьи данные закралась неточность. СК перепроверит информацию и вышлет на электронную почту исправленную версию ОСАГО.

Казалось бы, онлайн оформление полиса автострахования исключает человеческий фактор — система не должна пропускать ошибки в данных. Но на практике все иначе. Люди нередко ошибаются, а система не может это распознать и выдает недействительный документ. Связано это и с некорректной работой онлайн-ресурса страховщика, и с тем, что не все СК обеспечивают проверку вводимых данных по базам РСА.

Исправить ошибку в полисе ОСАГО возможно. Главное — заметить ее до того, как остановит инспектор ГИБДД или случится ДТП.

На Matador.tech есть сервис Страхование, который позволит найти всю полезную актуальную информацию по автострахованию и оформить ОСАГО и КАСКО.

Фото взяты из открытых источников.

Это интересно: Что делать, если страховая долго не вылачивает компенсацию по ОСАГО после ДТП?

Ошибка в полисе ОСАГО — как исправить?

Оформление страховки — ответственная процедура, поэтому при внесении информации следует несколько раз проверить указанные данные. Однако иногда даже самые внимательные автовладельцы допускают ошибки при покупке ОСАГО в онлайн-режиме. Встречаются ошибки в полисах ОСАГО и в тех случаях, когда автостраховку оформляют в офисе страховщика.

Независимо от того, как происходила покупка полиса ОСАГО, при обнаружении ошибки ее нужно обязательно исправить. Если страховщик по каким-либо причинам отказывается исправить ошибку или же вам нужна консультация по другим вопросам в сфере автострахования, вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам.

Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогут

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажете

Решить вопрос >

Какие ошибки встречаются в полисах ОСАГО?

При оформлении полиса ОСАГО нужно указывать довольно большое количество информации: сведения об автомобиле, собственнике и страхователе, данные допущенных к управлению водителей и т.д. Конечно, невероятно сложным процессом оформление страховки ОСАГО назвать нельзя, но многое зависит от внимательности. Чаще всего встречаются следующие ошибки:

• некорректные сведения об автомобиле (марка, номер, мощность и т.д.);
• ошибки в номере водительского удостоверения (ВУ);
• ошибки в фамилии страхователя или водителей.

Допустить ошибку сейчас достаточно сложно, благодаря развитию современных технологий, поскольку вся информация, которую вносят при оформлении страховки ОСАГО, перепроверяется по специальной базе.

Если вы неправильно укажете номер ВУ, например, система просто не позволит завершить оформление и распечатать полис.

Но, безусловно, и проверка по базе иногда дает сбой, поэтому ошибки в полисах ОСАГО все же встречаются.

Важно! Исправлением ошибок в страховке может заниматься только страховщик (в режиме онлайн или сотрудник офиса). Самостоятельно вносить правки в полис нельзя (такой полис будет считаться недействительным).

Что делать, если вы обнаружили ошибку?

Как мы уже говорили, ошибки в полисе ОСАГО могут возникать как по вине самого автовладельца, так и в результате неправильного указания информации в страховке представителями страховой компании (если полис оформляли традиционным способом, не онлайн). Если вы заметили, что в вашем полисе есть ошибка, порядок ее исправления зависит от того, каким образом вы покупали ОСАГО — непосредственно у страховщика или через интернет.

При покупке полиса ОСАГО в офисе страховой компании для исправления ошибки нужно сразу обращаться туда же: если страховщик сам допустил какую-либо неточность, именно он и будет вносить корректировки. Самому водителю делать ничего не нужно.

Ваша задача — приехать в офис со всеми документами, включая полис, который нужно исправить. Иначе дело обстоит в том случае, если страховка покупалась через интернет.

Электронный полис ОСАГО можно исправить двумя способами — через личный кабинет на сайте компании или же обратившись лично в офис страховщика.

Как исправить ошибку через интернет?

Если у вас оформлена электронная страховка ОСАГО, более удобным вариантом исправления ошибки является внесение корректировок через личный кабинет. Для этого потребуется:

• зайти в личный кабинет на сайте своей страховой компании;
• найти полис, в котором вы обнаружили ошибку;
• нажать на кнопку «Внести изменения» (в зависимости от страховщика, ее наименование может быть другим, но смысл, в любом случае, один);
• выбрать раздел, в который нужно внести корректировки;
• указать правильные данные;
• дождаться проверки полиса по базам;
• распечатать новый полис.

Нужно обратить внимание, что некоторые водители, которые покупают страховку онлайн, считают, что распечатка полиса не нужна. Действительно, привлечь к ответственности за отсутствие распечатки e-ОСАГО сотрудники ГИБДД не могут, но все же лучше иметь «бумажную» версию при себе.

Важно! Если по каким-либо причинам внести правки в личном кабинете не удается (а это случается довольно часто), нужно обратиться в офис страховой компании. Также для решения проблемы можно позвонить на горячую линию.

Как исправить ошибку в электронной страховке в офисе страховой компании?

Если возможности самостоятельно исправить электронную страховку у вас нет, посещения офиса страховой компании не избежать.

Причем для исправления ошибки в полисе обращаться нужно именно в офис компании, а не к своему страховому агенту. Как правило, для того чтобы устранить ошибку в полисе ОСАГО, требуется написать заявление.

При посещении офиса нужно не забыть взять с собой документы — полис ОСАГО с ошибкой, паспорт, СРТС или ПТС, а также ВУ.

Внесение новых сведений происходит сразу же при обращении страхователя. Для того чтобы устранить ошибку в полисе ОСАГО, сотрудник страховой компании должен перечеркнуть неправильные сведения и указать корректные данные.

Обязательным условием является внесение в поле полиса «Особые отметки» пометки «Исправленному верить», а также даты внесения корректировок.

Также в исправленном полисе ОСАГО должны присутствовать подпись сотрудника и печать страховщика.

Можно ли получить выплаты, если в полисе допущена техническая опечатка?

Наличие в полисе ошибки не должно становится препятствием к получению выплат в случае ДТП. Если же страховая компания отказывается возмещать ущерб, автовладелец вправе подать заявление в суд.

Кроме того, выявление даже технической опечатки довольно часто становится причиной того, что сотрудники ГИБДД заявляют о недействительности полиса, и автомобилистам приходится тратить много времени и сил, чтобы доказать обратное. Если у вас есть какие-либо неточности в полисе, нужно сразу после обнаружения недостоверной информации обращаться в страховую компанию для внесения изменений.

Придется ли платить за внесение изменений?

Независимо от того, кто допустил ошибку в ОСАГО — страховщик или владелец автомобиля — все исправления должны происходить бесплатно.

И, конечно, требования повторно оплатить полис или заключить новый договор являются незаконными.

Исключение составляют те случаи, когда ошибка в полисе влияет на его стоимость (например, была занижена мощность автомобиля). В такой ситуации придется доплатить разницу.

Подведем итоги. В зависимости от вида вашего полиса ОСАГО (обычный или электронный), исправление ошибок происходит или через офис страховой компании, или через интернет.

Сама по себе процедура не очень сложная, однако иногда автовладельцы сталкиваются с различными проблемами при взаимодействии со страховщиком.

Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права, рекомендуем обращаться за помощью к профессионалам.

Источники:

Порядок заключения, изменения, продления, досрочного прекращения договора обязательного страхования.